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乗馬用製品

サポート

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安全に安心してご利用いただくために…
hit-airエアバッグ製品のアフターサービスを実施しております。
お客様が感じられる様々な不安や問題を解消するために、お気軽にご相談・ご利用ください。

メンテナンスチェック

メンテナンスチェックとは…
お客様がご使用のhit-airエアバッグ製品が正常に作動・展開するか、異常が無いか点検します。

ウェアなどの外観に傷・破損等が見当たらなくても、その中に組込まれているエアバッグ気室に損傷やアンモニアによる劣化などがある場合がありますので、弊社にて各気室に空気を入れ漏れがないか、組込まれた部品に異常がないかを確かめる作業を行います。


  • メンテナンスチェックは、3年に一度はお受けください、詳しくはご購入先の乗馬クラブ又は弊社にご相談ください。
  • メンテナンスチェックの際、お客様から弊社への送料はご自身の負担になります。(送料元払い)
  • メンテナンスチェックの際、損傷の度合いによって再生出来ない場合があります。
  • 修理や部品交換により再生可能な場合は、別途お見積り(有償)となります。
  • このサービスは製品保証ではありません(製品保証に関しては取扱説明書の保証書をご覧下さい)
  • メンテンンスチェック後の発送期日(製品到着後)
  • メンテナンスチェックのみの場合…2~3営業日
  • 修理、部品交換の場合…1週間~3週間(修理の度合いや時期によって異なります)

各種アフターサービスのご案内

その他アフターサービスといたしまして、クリーニング・手洗い代行サービス、Sシステムへの交換、サイドパッドのジャケット・ベストへの装着加工を行っています。

クリーニング・手洗い代行サービス

3,300円税込(3,000円+税)+送料
(染み汚れ、においなどは落ちない場合がございます。)

Sシステムへの交換

展開時間が約0.5秒から約0.2秒へグレードUP
4,180円税込(3,800円+税)+送料

Sシステムは、キーボックス(エアバッグ起動装置)に改良を加え、エアバッグ作動から膨張までの展開時間を短縮しました。
*Sシステムは2010年4月以降のモデルから採用しています。



サイドパッド本体+ジャケット・ベストへの装着加工


3,520円税込(3,200円+税)+送料

弊社では、バイクでのお客様がアクシデントに遭遇した傷ついた製品を送っていただき、損傷箇所を検証しています。その結果、首や背中のダメージ以外に両脇へのダメージが多く見受けられた為、サイドパッドを開発し販売を行っております。サイドパッドの詳細はこちら
お客様が現在お持ちのHit-Airジャケット・ベストの内部にサイドパッドを装着できるように加工します。
簡単に脱着できるスナップ仕様です。装着の際は外側・内側からサイドパッドは見えなくなります。
弊社までジャケット・ベスト製品をお送りいただければ、装着加工をいたします。



 各種アフターサービスのお支払い方法・発送期日・送料について


  • 発送期日(製品到着後)1週間~10営業日
  • お客様から弊社への送料はご自身の負担になります。(送料元払い)
  • 返送時送料 770円税込(700円+税)
  • お支払方法 代金引換

アフターサービスご希望の際は、メモ紙のようなもので構いませんので、ご希望内容を記載いただき同梱ください。


CO2カートリッジボンベの配送についての注意


弊社へCO2カートリッジボンベ入りの荷物をお送りいただく際は、
「ヤマト運輸様以外」の運送会社をご利用ください。
ヤマト運輸様を使用されると荷受不可や配達営業所到着後に返品になる場合がございます。
ゆうパックや佐川急便などで発送することが可能ですが、ボンベを危険物と勘違いされる事がありますので、
発送の際は品名に「乗馬ベスト CO2ボンベ有 高圧ガス保安法適用外」と記載ください。
詳細はこちら

アフターサービスの送り先
無限電光 株式会社 「アフターサービス係」
〒468-0055 名古屋市天白区池場1-1012
Tel 052-807-7750
メールでのお問合せはこちら
皆様の安全な乗馬ライフを応援します